FAQ

WIDERRUFSERKLÄRUNG

Widerrufsrecht und -belehrung, Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Villa Alethea c/o Atelier Signoria GmbH
Claudia Greta Mauer

Stiftsplatz 11

40213 Düsseldorf 

Tel: 0049 173 280 1001 oder

Tel: 0049 171 306 59 09
Email: cm@ateliersignoria.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)– Alethea Gallery c/o Atelier Signoria GmbH
Claudia Greta Mauer

Stiftsplatz 11

40213 Düsseldorf 

Tel: 0049 173 280 1001 oder

Tel: 0049 171 306 59 09
Email: cm@ateliersignoria.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum,_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns ordnungsgemäß und sicher verpackt zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Reklamation bei Beschädigung

Alle Waren werden vom Hersteller (Künstler) nur freigegeben, wenn sie seines Erachtens im einwandfreien Zustand ist.

Sollte die Ware bei Erhalt allerdings beschädigt sein, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Gewährleistung

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Kundenservice

Unser Kundendienst steht Ihnen werktags von 10 bis 19 Uhr unter

Telefon: +49 173 280 1001
Email: cm@ateliersignoria.com

zur Verfügung.